SAFETY ＆ QUALITY
安全・品質への取り組み
合同会社ミタキは「早さ」や「効率」よりも前に、安全と正確性を最優先としています。荷物は単なる物ではなく、その先にある信頼や約束を運ぶもの。だからこそ、事故・誤配・情報漏えいを起こさない体制づくりを徹底しています。
誤配防止への取り組み
誤配は、単なるミスではなく信頼の損失と捉えています。ミタキでは基本動作を徹底し、慣れや思い込みに頼らず、確認を仕組み化することで再発防止に努めています。
- 配達前の荷物確認（数量・伝票番号の再確認）
- 配送先情報のダブルチェック
- 配送完了時の確実な記録管理
- 不明点を曖昧にしない確認体制
交通安全への取り組み
配送業務において、交通安全は最も重要な責任のひとつです。急がせることよりも、安全を優先する判断を尊重し、事故防止に取り組んでいます。
- 法令順守の徹底
- 無理なスケジュール設定を行わない
- 体調管理の徹底
- 安全運転を最優先とした業務判断
情報管理の徹底
配送業務では、個人情報や機密情報を取り扱う場面があります。ミタキでは取り扱いルールを定め、情報漏えいを防ぐ体制を構築しています。
- 配送情報の適切な管理
- 業務外への情報持ち出し禁止
- 伝票・書類の厳格な管理
継続的な品質向上
安全や品質は、一度決めたら終わりではなく、小さな改善を積み重ね、より安定した配送体制を築きます。
- 業務の振り返り
- 問題発生時の原因分析と再発防止
- 改善提案の共有
ミタキが目指す姿
私たちが目指しているのは、価格やスピードだけで選ばれる会社ではありません。「任せて問題ない」と自然に思っていただける会社。
当たり前を当たり前にやり切ること。それが、ミタキの安全品質に対する姿勢です。
